Цікавитесь, як ми перевіряємо якість наших ремонтів і на що можете розраховувати після отримання ноутбука? Кожен ремонт проходить у нас триетапний контроль, а навіть саму діагностику покриваємо гарантією. Ремонт зазвичай займає 1–3 робочі дні.
Коротко: Кожен ремонт у нас проходить обов’язковий триетапний контроль якості — його перевіряє сервісний інженер, особа, яка видає ремонт, а наприкінці сам клієнт при отриманні разом із працівником, який підказує, що ще варто перевірити. Додатково даємо гарантію навіть на саму діагностику — якщо вона виявиться помилковою, повертаємо кошти. Послуга доступна в Warszawie, ремонт зазвичай займає 1–3 робочі дні.
Наш досвід у контролі якості ремонтів
Триетапний контроль якості — це процедура, яку застосовуємо завжди, незалежно від виду ремонту — від простого чищення охолодження до складного reballing BGA. Завдяки цьому помилки складання чи пропущені несправності виявляються ще до того, як ноутбук повернеться до клієнта.

Гарантія навіть на діагностику
Як один із небагатьох сервісів даємо гарантію також на саму діагностику, а не лише на ремонт. Якщо зробите у нас діагностику, поїдете до іншої країни, віддасте ноутбук до тамтешнього сервісу і виявиться, що наш діагноз був помилковим — повертаємо кошти. За весь час роботи такої ситуації ще не було, але процедура на всяк випадок готова.
Коли шукаєте інформацію про гарантію та контроль якості
Зазвичай до нас звертаються люди, які шукають в інтернеті: „гарантія на ремонт ноутбука Warszawa”, „чи варто довіряти комп’ютерному сервісу” або „як перевірити якість ремонту ноутбука”. Якщо впізнаєте свою ситуацію в цих фразах, ймовірно саме у нас ви її вирішите.
Коли варто звернути увагу на гарантію сервісу
- Порівнюєте кілька сервісів перед тим, як віддати ноутбук на ремонт
- Попередній ремонт в іншому місці не вирішив проблему
- Плануєте виїзд і хочете мати впевненість щодо діагнозу перед подорожжю
- Віддаєте на ремонт робочу техніку і потрібні чіткі умови гарантії
- Хочете знати, як виглядає отримання ноутбука після ремонту
Третій етап контролю — це завжди сам клієнт: при видачі ми перевіряємо ноутбук разом, а працівник підказує, на що ще звернути увагу. Це для нас стандартна процедура, а не виняток.
Сервісний інженер Apenfix
Що станеться, якщо пропустити контроль якості
Ремонт без належного контролю якості збільшує ризик того, що проблема повернеться або з’явиться нова. Без цього етапу зазвичай виходить так, що:
- Дрібна помилка при складанні залишається непоміченою аж до наступної поломки
- Клієнт виявляє проблему тільки після повернення додому
- Важче встановити, чи несправність — це наслідок ремонту, чи нова проблема
- Зростає ризик необхідності повторного візиту до сервісу
Як проходить триетапний контроль якості в нашому сервісі
1. Контроль сервісного інженера
Людина, яка виконала ремонт, перевіряє свою власну роботу на предмет правильності.
2. Контроль особи, що видає ремонт
Незалежна особа повторно перевіряє ноутбук, перш ніж його підготують до видачі.
3. Контроль при видачі
Клієнт сам перевіряє ноутбук разом із працівником, який підказує, що ще варто перевірити.
4. Надання гарантії
Виконаний ремонт, а за потреби також сама діагностика, покривається нашою гарантією.
Вище ми описуємо, як виглядає процес у нашому сервісі. Це не інструкція для самостійного ремонту — це опис нашої внутрішньої процедури контролю якості, яку застосовуємо після виконання ремонту кваліфікованим сервісним інженером.
Гарантія та контроль якості — обслуговуємо всю Варшаву
Ремонти, покриті гарантією та триетапним контролем якості, виконуємо для клієнтів з кожного району Варшави — Середмістя, Волі, Мокотува, Охоти, Жолібожа, Бемова, Бєлян, Урсинува, Праги-Полудне, Праги-Пулноц, Таргувека, Бялоленки, Вавера, Влох, Урсуса, Віланува, Рембертува та Весоли — а також з околиць міста.
Ми маємо більш ніж одну локацію у зручних точках Варшави, тож дорога до сервісу швидка й комфортна незалежно від того, де ви живете чи працюєте. Актуальні адреси наших сервісних пунктів знайдете нижче на цій сторінці.
Чому Apenfix
Найчастіші запитання
У чому полягає триетапний контроль якості?
Ремонт перевіряє послідовно сервісний інженер, особа, яка видає ремонт, а наприкінці сам клієнт при отриманні разом зі співробітником сервісу.
Чи даєте ви гарантію на діагностику, а не лише на ремонт?
Так, якщо виявиться, що наш діагноз був помилковим, повертаємо вартість діагностики.
Чи можу я перевірити ноутбук при отриманні разом зі співробітником?
Так, це обов’язковий елемент нашої процедури — ви перевіряєте ноутбук разом, а співробітник підказує, на що звернути увагу.
Як довго діє гарантія на ремонт?
Термін гарантії залежить від виду виконаного ремонту — деталі надаємо при отриманні ноутбука.
Скільки коштує діагностика, покрита гарантією?
Актуальні ставки знайдете в прайс-листі.
Ціни на всі послуги ви знайдете в нашому прайс-листі.
Два сервіси у Варшаві
Запрошуємо до одного з наших двох пунктів.
Пункт 1 — Wolska
Wolska 50A/Lokal 26
01-187 Warszawa
Пункт 2 — al. Szucha
al. Jana Chrystiana Szucha 1
00-580 Warszawa
Дивіться також
- Ремонт після невдалого ремонту в іншому сервісі
- Сервісна експертиза
- Сервіс для компаній
- Діагностика ноутбука Acer

